Condiciones generales de contratación

Condiciones Generales

1. Ámbito de aplicación

Para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por parte de consumidores y empresarios, se aplican las siguientes Condiciones Generales.

Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional autónoma.

Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional autónoma.

Frente a los empresarios: Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, su validez queda por la presente rechazada; solo formarán parte del contrato si lo hemos acordado expresamente.

2. Socio contractual, celebración del contrato

El contrato de compraventa se celebra con Maximilian Manz.

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Al hacer clic en el botón "Comprar", usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de compra. La confirmación de la recepción del pedido se realiza inmediatamente después de su envío y aún no constituye la aceptación del contrato. Podemos aceptar su pedido enviando una confirmación de pedido por correo electrónico o entregando la mercancía en un plazo de dos días.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán. Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido en formato de texto. Las CGC se pueden consultar en nuestra página web. El texto del contrato ya no es accesible a través de Internet por motivos de seguridad.

4. Pago

La entrega de la mercancía se realiza contra transferencia bancaria, mediante domiciliación bancaria o en efectivo. La elección de la modalidad de pago se realiza previo acuerdo con Maximilian Manz. Además, previo acuerdo, se puede pactar otra modalidad de pago (pago anticipado, Paypal, etc.). El pago se considerará realizado únicamente cuando el importe a pagar haya sido acreditado irrevocablemente en la cuenta de Maximilian Manz.

En caso de mora del cliente, Maximilian Manz tiene derecho a exigir intereses de hasta 5 puntos porcentuales por encima del tipo de descuento respectivo del Deutsche Bundesbank o del tipo de referencia del Banco Central Europeo. Queda expresamente reservado el derecho a reclamar daños y perjuicios mayores por mora.

5. Precios, condiciones de entrega y gastos de envío

Todos los precios publicados verbalmente o por escrito no son vinculantes. Se reservan los errores y los cambios de precio a corto plazo. Todos los precios se entienden, tal como se indican, en EUROS.

Todos los precios indicados en la página web del proveedor incluyen el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable.

Nuestros productos están sujetos a la imposición diferencial. El IVA incluido en el precio de compra no se desglosa por separado en la factura.

A menos que se acuerde lo contrario, enviamos los productos solicitados a todo el mundo exclusivamente contra una tarifa plana de envío para franqueo, embalaje, envío y seguro por envío.

El importe de los gastos de envío depende del país de destino. El importe de los gastos de envío se puede consultar aquí. Generalmente, enviamos nuestros productos a todo el mundo. Es posible recoger la mercancía personalmente. No realizamos envíos a apartados de correos.

En el caso de entregas transfronterizas, en casos individuales pueden ser aplicables otros impuestos (por ejemplo, en caso de adquisición intracomunitaria) y/o tasas (por ejemplo, aranceles) que deberán ser abonados por el comprador.

6. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho al derecho legal de desistimiento, tal como se describe en la información sobre el desistimiento. Los empresarios no tienen derecho a un derecho de desistimiento voluntario.

7. Reserva de dominio

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.

Para los empresarios se aplica además: Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago completo de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted podrá revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso normal de los negocios; usted nos cede por adelantado todas las reclamaciones que surjan de esta reventa – independientemente de si la mercancía sujeta a reserva de dominio se combina o mezcla con un nuevo artículo – por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado a cobrar las reclamaciones, pero nosotros también podremos cobrarlas si usted no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tenemos derecho a su solicitud en la medida en que el valor realizable de las garantías exceda el valor de las reclamaciones pendientes en más de un 10%.

8. Daños de transporte

Para consumidores: Si la mercancía se entrega con daños evidentes de transporte, por favor, reclame dichos defectos al transportista de inmediato y póngase en contacto con nosotros sin demora. La omisión de una reclamación o contacto no tendrá ninguna consecuencia para sus derechos legales y su ejercicio, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o a la compañía de seguros de transporte.

Para empresarios: El riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental pasa a usted tan pronto como hayamos entregado la mercancía al transportista, al cargador o a la persona o institución designada para llevar a cabo el envío.

9. Garantía y avales

Se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.

En el caso de artículos usados, el plazo de garantía, a diferencia de la normativa legal, es de un año a partir de la entrega de la mercancía. El plazo de garantía de un año no se aplica a los daños causados por culpa del vendedor por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, ni a los daños causados por negligencia grave o dolo, ni a la mala fe del vendedor, ni a las reclamaciones de recurso conforme a los §§ 478, 479 del Código Civil alemán (BGB).

Si el comprador es un empresario, se aplica lo siguiente:

Como características de la mercancía solo se considerarán acordadas las propias indicaciones del vendedor y la descripción del producto del fabricante, pero no otra publicidad, ofertas públicas y declaraciones del fabricante.

El comprador está obligado a examinar la mercancía sin demora y con la debida diligencia en cuanto a desviaciones de calidad y cantidad y a notificar por escrito al vendedor los defectos evidentes en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la mercancía; para cumplir el plazo, basta con el envío a tiempo. Esto también se aplica a los defectos ocultos descubiertos posteriormente a partir de su detección.

En caso de incumplimiento de la obligación de inspección y notificación de defectos, se excluye la invocación de derechos de garantía.

En caso de defectos, el vendedor, a su elección, ofrecerá garantía mediante reparación o entrega de sustitución. Si la subsanación del defecto fracasa dos veces, el comprador podrá, a su elección, solicitar una reducción del precio o rescindir el contrato. En caso de reparación, el vendedor no tendrá que soportar los costes adicionales que surjan del traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el traslado no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.

El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía.

Servicio al cliente: Puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para preguntas, quejas y reclamaciones por correo electrónico: info@maxwatches.eu

10. Retención o compensación

El cliente solo tendrá derecho a retener o compensar importes parciales si una contrademanda que deba compensarse ha sido legalmente establecida o reconocida por escrito por Maximilian Manz.

11. Responsabilidad

Por reclamaciones derivadas de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, siempre seremos responsables de forma ilimitada

  • en caso de lesión a la vida, el cuerpo o la salud
  • en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave
  • en caso de promesas de garantía, si así se ha acordado, o
  • en la medida en que sea aplicable la Ley de Responsabilidad por Productos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es indispensable para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente, por negligencia leve de nuestra parte, de nuestros representantes legales o de nuestros auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita en cuantía a los daños previsibles al momento de la celebración del contrato, con cuya aparición se debe contar típicamente.

En lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

12. Resolución de conflictos

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

13. Disposiciones finales

El lugar de cumplimiento de todos los servicios derivados de las relaciones comerciales con el vendedor y el fuero judicial es Rastatt, siempre que el comprador no sea un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.

Se aplicará la legislación alemana. Si usted es un empresario, se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Si alguna disposición de estas Condiciones Generales fuera inválida o nula, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. Por lo demás, se aplicarán las disposiciones legales.